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6. Garanzia e Resi
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10. Assistenza Clienti
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11. Risoluzione Controversie
Per eventuali controversie:
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- Mediazione presso Camera di Commercio di Firenze
- Foro competente: Tribunale di Firenze
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 26/07/2025
13. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie è competente il Tribunale di Firenze.